A Prefeitura de Petrolina deu um salto na digitalização dos serviços públicos com a modernização do atendimento da Secretaria de Receitas Municipais. Agora, o suporte via WhatsApp retorna com novos fluxos para garantir que o contribuinte resolva pendências com mais rapidez, sem filas e sem precisar sair de casa.
A iniciativa integra o pacote de inovação da gestão municipal, focando na desburocratização e na praticidade para o cidadão.
Como acessar?
Basta salvar o número abaixo e enviar uma mensagem:
WhatsApp: (87) 3983-6577
Principais serviços disponíveis
O canal digital foi estruturado para resolver as demandas mais frequentes do setor tributário. Confira o que você pode solicitar:
Tributos Imobiliários e Mobiliários: Consulta e emissão de guias do IPTU, ISS e Taxas de Licenciamento.
Documentação: Emissão de DAM (Documento de Arrecadação Municipal) e Certidões Negativas de Débitos.
Cadastro: Atualização e consulta de dados do cadastro imobiliário.
Suporte Especializado: Acesso direto ao Plantão Fiscal e suporte para a Redesim.
Histórico: Solicitação de extratos de pagamentos realizados.
Por que usar o canal digital?
A modernização do sistema permite que o atendimento seja automatizado em sua triagem inicial, direcionando o contribuinte exatamente para o setor responsável. Isso reduz o tempo de espera e torna a máquina pública mais eficiente, refletindo o compromisso da gestão com a agilidade no serviço ao cidadão.