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Usuários denunciam dificuldade para renovar cartão BIP e continuar usando o transporte público de Petrolina

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O Nossa Voz recebeu denúncias contra a Setranvasf na manhã de hoje (03). Rosivaldo Tavares relatou que sua filha teria tentado renovar o cartão BIP que estava previsto para vencer no último dia 31 de março, mas ao chegar ao órgão foi informada de que o seu vencimento havia sido prorrogado para 31 de julho, pois no momento não seria possível renovar.

“Disseram que ela ficasse tranquila, pois poderia continuar utilizando o seu cartão no transporte coletivo sem nenhuma intercorrência, então ela colocou R$ 50,00 no cartão, mas quando foi pegar o ônibus o motorista informou que a carteirinha dela estava cancelada. Ela retornou até a Setranvasf mas eles disseram que infelizmente só renovariam em julho”, relatou.
O Conselheiro Tutelar de Petrolina, Evaldo Rodrigues de Souza disse estar preocupado com crianças que estão passando por debaixo de catracas nos transportes coletivos de Petrolina, e as pessoas que estiverem com problemas de carteirinha que procurem a justiça.
“Sugiro que as pessoas procurem a justiça, procurem os seus direitos e entrem com pedido de indenização porque as pessoas pagam passagem adiantada, então guarda o comprovante. Estive duas vezes na Setranvasf duas vezes e não me identifiquei como conselheiro, mas sim como usuário, e procurei saber o que estava acontecendo com tantos problemas em carteirinhas. Eles disseram que não havia problema nenhum, mas chega a essa situação de um pai estar denunciando que a filha foi impedida de utilizar o transporte coletivo de Petrolina”.
Evaldo ainda disse estar indignado com a situação caótica dos ônibus de Petrolina, a maioria sucateada, sujo, atrasos, já que o motorista agora é quem deve passar o troco, além dos passageiros que andam com roupas sujas por conta da má conservação dos transportes, relatou ele.
Em nota, o Sindicato das Empresas de Transporte Coletivo do Vale do São Francisco informou que já  foi solucionado o erro de leitura de alguns Cartões BIP Escolar. A validade de todos os cartões foi prorrogada para julho. Para ter acesso ao coletivo, o usuário deverá passar o cartão no validador, onde aparecerá a seguinte mensagem: “Cartão regravado com as configurações do mês atual”. Depois, é necessário fazer a leitura do BIP novamente e a entrada estará automaticamente validada. O Setranvasf lamenta o ocorrido e pede que os estudantes que tiveram dificuldade no acesso aos coletivos ou cujos cartões tenham sido bloqueados neste início de semana dirijam-se à sede do Sindicato e lhe será creditado o valor correspondente. Blog da Grande Rio FM 
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