A Neoenergia Pernambuco promoveu, em Petrolina, um encontro com líderes comunitários e representante da Prefeitura com o objetivo de fortalecer a aproximação com os clientes, ouvir demandas e esclarecer dúvidas relacionadas aos serviços de energia elétrica. A reunião contou com a participação de líderes comunitários, de Supervisores de Unidades Territoriais de Distribuição (UTDs) e da Unidade Territorial de Engenharia e Planejamento (UTEP).
Durante o encontro, os líderes comunitários tiveram a oportunidade de apresentar demandas das localidades, tirar dúvidas e conhecer melhor a estrutura de atuação da distribuidora, além dos canais disponíveis para atendimento aos clientes. A iniciativa também permitiu que as equipes da Neoenergia compreendessem de forma mais próxima as necessidades das comunidades e direcionassem os assuntos apresentados às áreas responsáveis.
“É muito importante estarmos cada vez mais próximos dos nossos clientes e das comunidades. Esses encontros são oportunidades para ouvir as demandas, entender as necessidades de cada localidade, esclarecer as dúvidas e explicar como a empresa pode atuar. A partir desse diálogo, conseguimos identificar oportunidades de melhoria e trabalhar continuamente para oferecer um atendimento cada vez melhor aos nossos clientes”, destacou Adriano Barros, gerente comercial da Neoenergia.
A distribuidora também segue, de forma contínua, cumprindo seu plano de investimentos para a modernização e melhoria da rede elétrica em Petrolina. As ações têm como objetivo ampliar a qualidade e a confiabilidade do fornecimento de energia, contribuindo para reduzir ocorrências e interrupções e proporcionar mais segurança e qualidade no serviço prestado à população.